Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Bedingungen treffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten , die zwischen Massage und Fußpflege Ina Falke - Willms ; im folgenden ''Verkäuferin '' genannt und dem Kunden bzw. Kundin zustande kommen bzw. geschlossen werden . Ausnahmen von Transaktionen und Dienstleistungen , die nicht unter den allgemeinen Geschäftsbedingungen , fallen werden gesondert vereinbart und bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form . Behandlungen werden auf Wunsch und nach Terminabsprache ausgeführt . Personen unter 18 Jahren brauchen eine Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten für den Termin und die Behandlung . Die Behandlung richtet sich nach den Wünschen des Kunden . Der Ablauf wird nach der Behandlungsempfehlung der Behandelnden sach - und fachgerecht ausgeführt.

2. Behandlungsdauer , Behandlungsbeginn und - ende

Die Behandlung beginnt und endet pünktlich zur vereinbarten Zeit . Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalles angepasst werden .

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Zahlungen für Ausgeführte Leistungen sind unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung oder Verkauf vor Ort in bar zu leisten . Die Preise werden vor der Dienstleistung in beiderseitigem Einvernehmen der beiden Parteien festgelegt .

4. Dienstleistung

Frau Ina Falke - Willms führt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus . Sollten Änderungen bei Behandlungen auftreten , wird die Behandelnde den Kunden noch vor oder während der Behandlung davon in Kenntnis setzen .

5. Terminvereinbarung

Termine werden von Frau Ina Falke - Willms verbindlich vergeben . Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins von Nöten sein , muß die Kundin bzw. der Kunde dieses rechtzeitig und sobald wie möglich , mindestens aber 24 Stunden vor dem Termin , mitteilen . Wird der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt , ist eine Ausfallgebühr in Höhe des jeweiligen Behandlungspreises zuzüglich Fahrtkosten in Rechnung zu stellen.

6. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind nicht auf andere Personen übertragbar . Der Gegenwert eines Geschenkgutscheines kann nicht bar ausbezahlt werden . Der Kunde hat kein Recht auf eine Barauszahlung des nicht genutzten Restwertes des Gutscheines .

7. Warenumtausch

Individuell bestellte , gekaufte oder bereits gebrauchte Ware sowie Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen .

8.Persönliche Daten und Privatsphäre / Vorerkrankungen

Der Kunde versichert , alle persönlichen Daten und Informationen insbesondere von Vorerkrankungen z.B. Diabetes , Blutverdünnungen durch Medikamente vor der Behandlung mitzuteilen . Bei Verschweigen unabhängig des Grundes entfällt die Haftung. Alle persönlichen Daten werden auf einer Kundenkarteikarte schriftlich gespeichert . Diese Daten werden nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter strenger Berücksichtigung des Datenschutzes eingesetzt und nicht an Dritte oder außenstehende Personen weitergegeben .

9. Vertraulichkeit

Die Behandelnde ist verpflichtet , alle Informationen , die während der Behandlung besprochen wurden , geheim zu halten und vertraulich zu behandeln .

10. Haftung

Die Behandlung am Fuß erfolgt mit schneidenden und rotierenden Instrumenten . Dabei kann es auch bei sorgfältigem Arbeiten zu Schnittverletzungen und zu Gewebeläsionen kommen . Trotz Desinfektionen und Versorgung dieser Wunden kann es unter Umständen zu Infektionen kommen . Bei diesen oben aufgeführten Schäden übernimmt die Behandelnde keine Haftung . Dieses gilt auch insbesondere bei Behandlungen , die auf Grund der angegebenen Bedingungen schon grundsätzlich als schwierig gelten ( z.B. extreme Nageldeformitäten , ein eingewachsener Nagel oder eine bereits vorhandene Läsion ) . Für Folgeschäden , insbesondere durch das Nichteinhalten von empfohlenen Maßnahmen ( z.B. den Besuch eines Arztes ) durch den Kunden wird nicht gehaftet . Der Kunde , die Kundin versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die für die professionelle Behandlung bei der Fußpflege und der Massage relevant sind , an die Behandelnde weiterzugeben . Des weiteren ist er / sie verpflichtet , die Behandelnde über schwere , ansteckende Krankheiten oder Infektionen ( HIV , Tuberkulose , multiresistente Keime oder Ähnliches ) sofort nach bekannt werden zu informieren bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäß zu antworten . Wenn der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert , übernimmt die Behandelnde keine Haftung.

11. Verhaltensweisen

Der Kunde , die Kundin ist verpflichtet sich gegenüber der Behandelnden angemessen zu verhalten . Sollte der Kunde , die Kundin selbst nach einer Verwarnung sich weiterhin nicht angemessen verhalten , wird die Behandlung abgebrochen . Der fällige Behandlungsbetrag ist auch in solchen Fällen sofort vor Ort zu erstatten .

12. Änderungsvorbehalt

Frau Falke - Willms behält sich zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor .

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren , so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden . Anstelle der wirksamen Bestimmungen gelten gesetzliche Vorschriften .

14. Gerichtsstand

Amtsgericht Lübeck
Am Burgfeld 7
23568 Lübeck

Mahnverfahren : Amtsgericht Schleswig

STAND : 01.09.2017